Ressourcen bündeln – Schwerpunkte setzen (PDF)
infoplus - Informationen der Unfallkasse NRW, 2009/02
Patientenerfahrungen systematisch nutzen (PDF)
Stiftung Praxissiegel e.V., Frühjahr 2009
„Die Rückmeldungen sind uns wichtig“ (PDF)
Stiftung Praxissiegel e.V., Frühjahr 2009
Netzwerk bündelt Angebote (PDF)
infoplus - Informationen der Unfallkasse NRW, 2009/01
„Nach Wochen war ich immer noch bei Null“ (PDF)
forum. Das Magazin der Bertelsmann Stiftung, I/2008
Keine Angst vor der europäischen Karte (PDF)
prodialog, 03/2008
Arbeitszufriedenheit der Ärzte: 100 Prozent (PDF)
Stiftung Praxissiegel e.V., Herbst 2007
Sprache und Stil. Handbuch für Journalisten (PDF)
UVK-Verlag, 2000
